Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η εταιρεία Alpha Πληροφορική Α.Ε. (Λ. Δημοκρατίας 39, Αλεξανδρούπολη 68100, τηλ. 25510 38444, Α.Φ.Μ. 094341003, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 054420121000) σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών, συνεργατών και επισκεπτών του ιστότοπού της www.axd.gr.

Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία:

Alpha Πληροφορική Α.Ε.

Διεύθυνση: Λ. Δημοκρατίας 39, Αλεξανδρούπολη 68100

Τηλέφωνο: 25510 38444

Email: [π.χ. privacy@axd.gr ή info@axd.gr]

2. Σκοποί και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο για καθορισμένους, νόμιμους και διαφανείς σκοπούς, όπως:

• Για την εκτέλεση παραγγελιών προϊόντων και την ολοκλήρωση συναλλαγών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
• Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία, την αποστολή ή τυχόν υποστήριξη μετά την πώληση.
• Για την εγγραφή σας ως μέλος στο @Shop, προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε παλαιές ή τρέχουσες παραγγελίες, λίστες επιθυμιών και προσωποποιημένες προσφορές.
• Για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων (μόνο εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας).
• Για τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις που απορρέουν από τη νομοθεσία (π.χ. τιμολόγηση, φορολογικές απαιτήσεις).

Η επεξεργασία βασίζεται:

• στην εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR),
• στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR),
• ή στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR), όπου απαιτείται.

3. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Για να ολοκληρωθεί μια παραγγελία ή εγγραφή στο @Shop, ενδέχεται να σας ζητηθούν:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση (οδός, πόλη, Τ.Κ.)
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση email
• Στοιχεία τιμολόγησης (όπου απαιτείται)
• Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης για τη δημιουργία λογαριασμού

Συνολικά, ζητούμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απολύτως απαραίτητες για να εξασφαλιστεί η σωστή εκτέλεση των συναλλαγών σας και η ποιοτική εξυπηρέτησή σας.

4. Cookies και Εργαλεία Ανάλυσης

Ο ιστότοπος www.axd.gr χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και την ανάλυση της επισκεψιμότητας.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και βοηθούν στη σωστή λειτουργία του site.

Μπορείτε να επιλέξετε ποια cookies αποδέχεστε μέσω του σχετικού banner ή των ρυθμίσεων του browser σας.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Cookies του ιστότοπου.

5. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Η εταιρεία δεν πουλά, δεν ενοικιάζει και δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε αξιόπιστους συνεργάτες μας, όπως:

• εταιρείες μεταφορών/ταχυμεταφορών,
• παρόχους φιλοξενίας (hosting),
• παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και υποχρεούνται να τηρούν πλήρως τον GDPR.

6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογικούς λόγους).

Μετά το πέρας του χρονικού αυτού διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

7. Δικαιώματα των Υποκειμένων

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
• Διόρθωσης ή διαγραφής
• Περιορισμού της επεξεργασίας
• Εναντίωσης στην επεξεργασία
• Φορητότητας των δεδομένων σας
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: [π.χ. privacy@axd.gr].

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Alpha Πληροφορική Α.Ε. λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να εξασφαλίζει την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και να τα προστατεύει από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κοινολόγηση.

Η ασφάλεια του λογαριασμού σας εξαρτάται και από εσάς. Ο κωδικός πρόσβασης (password) είναι προσωπικός και δεν πρέπει να κοινοποιείται σε τρίτους.

9. Ενημέρωση της Πολιτικής

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική όποτε απαιτείται, ώστε να συμμορφώνεται με αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας.

Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης θα αναγράφεται στο τέλος του εγγράφου.

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025